Criada em 1992, a partir da necessidade da evolução do antigo Depro - Departamento de Processamento de Dados, da Prefeitura de São José do Rio Preto, a Empro atende toda a administração municipal, incluindo Prefeitura, autarquias e Câmara Municipal, bem como empresas do setor privado, além de ser procurada com frequência por outras prefeituras para fornecer projetos e soluções nas mais diferentes áreas da Tecnologia da Informação.

A Empro é responsável por uma rede que interliga mais de 300 prédios da administração municipal, entre postos de Saúde, escolas, secretarias e autarquias. Essa rede é composta por um anel de fibra ótica e torres de rádio que alcançam todo o município.

A missão da Empro é prover soluções integradas de Tecnologia da Informação, contribuindo para o desenvolvimento da Gestão Pública municipal e de clientes privados, através de serviços de consultoria e implantação de infraestrutura tecnológica e desenvolvimento de sistemas.

A Empro determina seus valores de trabalho com base no conceito de crescimento e continuidade. Assim, atua com profissionalismo, regras claras e cumplicidade transparente no trato com seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. Enquanto empresa pública, entende que deve exercer papel fundamental para melhorar a qualidade de vida do cidadão, notadamente consumidor indireto dos produtos da empresa, inclusive em ações de responsabilidade social.



Destaque
Destaque do ano 2014 / Top 200


Destaque do ano Top 200

A Empro foi eleita como destaque do ano, no setor Serviços/Governo, pelo anuário Informática Hoje, versão 2014. Além da classificação, a empresa riopretense também foi considerada pela terceira vez entre as Top 200 da publicação.

O Anuário Informática Hoje faz, desde 1986, a análise do desempenho econômico-financeiro das empresas que atuam no mercado brasileiro de tecnologia da informação. O Anuário publica o ranking das 200 maiores empresas de TI do país, de acordo com sua receita líquida, escolhe as empresas Destaque do Ano em cada um dos segmentos que compõem o mercado brasileiro de TI e elege a Empresa do Ano.

Mais
Conheça mais sobre a Empro no portal da Prefeitura.

Presidência
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Relatório de Sustentabilidade
ODS - Empro


Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) são uma coleção de 17 metas globais estabelecidas pela Assembleia Geral das Nações Unidas.

São integrados e indivisíveis, e equilibram as três dimensões do desenvolvimento sustentável: a econômica, a social e a ambiental

São José do Rio Preto está integralmente engajado no alcance das 17 metas globais estabelecidas pela Assembleia Geral das Nações Unidas, através de atitudes sustentáveis de sua população, empresas e órgãos da administração direta e indireta do município.

A EMPRO apoia todas as iniciativas da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável e confia que está no caminho certo, promovendo ações transformadoras na empresa para que todos os objetivos sejam alcançados. A Empro também acredita que se cada empresa fizer a sua parte, juntos cumpriremos as metas para que todas as gerações (atual e futuras) possam viver com igualdade em um planeta melhor, de paz e de prosperidade. Estamos juntos nesta jornada coletiva!





Atendimento

Com equipe própria, a Empro atende à administração Municipal, cidadãos e empresas esclarecendo dúvidas sobre seus sistemas e prestando auxílio nos problemas de tecnologia do dia a dia.

GED

A correta gestão documental é muito importante para dar agilidade à gestão municipal e no atendimento ao cidadão. Com equipe e sistema próprios, a Empro já processou milhões de documentos para os mais diversos órgãos municipais. Clique aqui e conheça mais um pouco desse trabalho.

GEO

Através de uma base georreferenciada constantemente atualizada e integrada a diversos sistemas, a Empro pode prestar consultoria e desenvolver sistemas utilizando este valioso recurso. Clique e conheça o que temos para oferecer.

Gráfica

Responsável pela emissão e envelopamento de grandes volumes de documentos, tais como IPTU e contas de água, nossa gráfica também pode atender outros tipos de demandas. Conheça mais de alguns de nossos trabalhos clicando aqui.

Infra

Com uma equipe técnica capacitada e datacenter próprio, a Empro pode planejar e executar projetos em diversas frentes de infraestrutura, além de hospedar infraestrutura de clientes. Clique aqui para mais detalhes.

Sistemas

A Empro possui mais de 90 sistemas diferentes em produção atendendo às mais diversas necessidades da administração pública municipal. Clique aqui para conhecer os principais deles.



(17) 3201.1200 / 3201.1201
0800-942-3332 (Ouvidoria)
falecomaempro@empro.com.br
ouvidoria.empro@empro.com.br
Avenida Romeu Strazzi, 199 - Sinibaldi
CEP 15084-010 - São José do Rio Preto

SUA SUGESTÃO, RECLAMAÇÃO, DENÚNCIA OU ELOGIO É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS DA EMPRO

A Ouvidoria da EMPRO é um espaço para propiciar ao cidadão um instrumento para a defesa de seus direitos e de mediação das relações entre a sociedade e a empresa na recepção e no tratamento das manifestações sob a forma de reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios. Na condição de mecanismo indutor da participação e do controle social, objetiva contribuir para a valorização da cidadania e para o aperfeiçoamento e integridade da administração pública brasileira.


SUGESTÃO: Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela EMPRO.

ELOGIO: Demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido pela EMPRO.


SOLICITAÇÃO: Requerimento de adoção de providência por parte da EMPRO.


RECLAMAÇÃO: Demonstração de insatisfação relativa a serviço oferecido ou prestado pela EMPRO.


DENÚNCIA: Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo. Há opção de informar o nome, ou fazer uma manifestação anônima. Se fizer uma manifestação identificada, poderá acompanhar o andamento no e-mail que informar.


Entre em contato com a Ouvidoria da Empro através dos canais de comunicação:

E-mail para:

ouvidoria.empro@empro.com.br

não se esqueça de colocar no título do e-mail: SUGESTÃO, ELOGIO, SOLICITAÇÃO, RECLAMAÇÃO ou DENÚNCIA


Telefone:

0800-942-3332


Pessoalmente:

Balcão da EMPRO

através do preenchimento de formulário impresso e depositado na urna da ouvidoria (disponível no balcão)

Empro Tecnologia e Informação