Criada em 1992, a partir da necessidade da evolução do antigo Depro - Departamento de Processamento de Dados, da Prefeitura de São José do Rio Preto, a Empro atende toda a administração municipal, incluindo Prefeitura, autarquias e Câmara Municipal, bem como empresas do setor privado, além de ser procurada com frequência por outras prefeituras para fornecer projetos e soluções nas mais diferentes áreas da Tecnologia da Informação.
A Empro é responsável por uma rede que interliga mais de 300 prédios da administração municipal, entre postos de Saúde, escolas, secretarias e autarquias. Essa rede é composta por um anel de fibra ótica e torres de rádio que alcançam todo o município.
A missão da Empro é prover soluções integradas de Tecnologia da Informação, contribuindo para o desenvolvimento da Gestão Pública municipal e de clientes privados, através de serviços de consultoria e implantação de infraestrutura tecnológica e desenvolvimento de sistemas.
A Empro determina seus valores de trabalho com base no conceito de crescimento e continuidade. Assim, atua com profissionalismo, regras claras e cumplicidade transparente no trato com seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. Enquanto empresa pública, entende que deve exercer papel fundamental para melhorar a qualidade de vida do cidadão, notadamente consumidor indireto dos produtos da empresa, inclusive em ações de responsabilidade social.
A Empro foi eleita como destaque do ano, no setor Serviços/Governo, pelo anuário Informática Hoje, versão 2014. Além da classificação, a empresa riopretense também foi considerada pela terceira vez entre as Top 200 da publicação.
O Anuário Informática Hoje faz, desde 1986, a análise do desempenho econômico-financeiro das empresas que atuam no mercado brasileiro de tecnologia da informação. O Anuário publica o ranking das 200 maiores empresas de TI do país, de acordo com sua receita líquida, escolhe as empresas Destaque do Ano em cada um dos segmentos que compõem o mercado brasileiro de TI e elege a Empresa do Ano.
Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) são uma coleção de 17 metas globais estabelecidas pela Assembleia Geral das Nações Unidas.
São integrados e indivisíveis, e equilibram as três dimensões do desenvolvimento sustentável: a econômica, a social e a ambiental
São José do Rio Preto está integralmente engajado no alcance das 17 metas globais estabelecidas pela Assembleia Geral das Nações Unidas, através de atitudes sustentáveis de sua população, empresas e órgãos da administração direta e indireta do município.
Com equipe própria, a Empro atende à administração Municipal, cidadãos e empresas esclarecendo dúvidas sobre seus sistemas e prestando auxílio nos problemas de tecnologia do dia a dia.
A correta gestão documental é muito importante para dar agilidade à gestão municipal e no atendimento ao cidadão. Com equipe e sistema próprios, a Empro já processou milhões de documentos para os mais diversos órgãos municipais. Clique aqui e conheça mais um pouco desse trabalho.
Através de uma base georreferenciada constantemente atualizada e integrada a diversos sistemas, a Empro pode prestar consultoria e desenvolver sistemas utilizando este valioso recurso. Clique e conheça o que temos para oferecer.
Responsável pela emissão e envelopamento de grandes volumes de documentos, tais como IPTU e contas de água, nossa gráfica também pode atender outros tipos de demandas. Conheça mais de alguns de nossos trabalhos clicando aqui.
Com uma equipe técnica capacitada e datacenter próprio, a Empro pode planejar e executar projetos em diversas frentes de infraestrutura, além de hospedar infraestrutura de clientes. Clique aqui para mais detalhes.
A Empro possui mais de 90 sistemas diferentes em produção atendendo às mais diversas necessidades da administração pública municipal. Clique aqui para conhecer os principais deles.
SUA SUGESTÃO, RECLAMAÇÃO, DENÚNCIA OU ELOGIO É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS DA EMPRO
A Ouvidoria da EMPRO é um espaço para propiciar ao cidadão um instrumento para a defesa de seus direitos e de mediação das relações entre a sociedade e a empresa na recepção e no tratamento das manifestações sob a forma de reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios. Na condição de mecanismo indutor da participação e do controle social, objetiva contribuir para a valorização da cidadania e para o aperfeiçoamento e integridade da administração pública brasileira.
ELOGIO: Demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido pela EMPRO.
SOLICITAÇÃO: Requerimento de adoção de providência por parte da EMPRO.
RECLAMAÇÃO: Demonstração de insatisfação relativa a serviço oferecido ou prestado pela EMPRO.
DENÚNCIA: Comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo. Há opção de informar o nome, ou fazer uma manifestação anônima. Se fizer uma manifestação identificada, poderá acompanhar o andamento no e-mail que informar.
Entre em contato com a Ouvidoria da Empro através dos canais de comunicação:
E-mail para:
ouvidoria.empro@empro.com.br
não se esqueça de colocar no título do e-mail: SUGESTÃO, ELOGIO, SOLICITAÇÃO, RECLAMAÇÃO ou DENÚNCIA
Telefone:
0800-942-3332
Pessoalmente:
Balcão da EMPRO
através do preenchimento de formulário impresso e depositado na urna da ouvidoria (disponível no balcão)